¿Qué hacer si tu sofá tiene un defecto después de meses y la tienda no quiere cambiarlo? Guía de reclamación al consumidor
Reclamar sofá defectuoso es más común de lo que parece. Muchas personas compran un sofá nuevo con ilusión y, tras meses de uso, descubren que presenta defectos: hundimientos, costuras abiertas o problemas en la estructura. Ante esta situación, y especialmente cuando la tienda se niega a sustituirlo alegando que han pasado 9 meses, surgen dudas…
